Φ. Αλεξόπουλος: «Δαιδαλώδης» εξυπηρέτηση στο παράρτημα 056 του ΕΟΠΥΥ στην Αγ. Παρασκευή
Αυτοδιοίκηση

Φ. Αλεξόπουλος: «Δαιδαλώδης» εξυπηρέτηση στο παράρτημα 056 του ΕΟΠΥΥ στην Αγ. Παρασκευή

Τη «δαιδαλώδη» διαδικασία εξυπηρέτησης των πολιτών στο παράρτημα 056 του ΕΟΠΥΥ, στην Αγία Παρασκευή και εξυπηρετεί πλήθος περιοχών του Βορείου Τομέα, καταγγέλλει το μέλος του Εθνικού Συμβουλίου Καταναλωτή & Αγοράς και πρώην δημοτικός σύμβουλους Αγ. Παρασκευής Φώτης Αλεξόπουλος.

Στην επιστολή που απέστειλε στους αρμοδίους του συγκεκριμένο παραρτήματος, αλλά και στον δήμαρχο Αγ. Παρασκευής, ο κ. Αλεξόπουλος αναφέρει:

Προς Γραφείο Διαχείρισης Παράπονων & Καταγγελιών ΕΟΠΥΥ
(Κεντρική Υπηρεσία υπάγεται στον κ. Πρόεδρο) [email protected]
Υπόψη : κ. Ριζοπούλου Δήμητρας
Επίσης : Kοιν: κ. Δήμαρχο Αγίας Παρασκευής κ. Ιωάννη Σταθόπουλο
(Με την ευγενή παράκληση να κοινοποιηθεί και στους υπόλοιπους κ.κ. Δημάρχους των περιοχών εξυπηρέτησης του παραρτήματος 056 )

Κυρίες /οι

Με την παρούσα επιστολή μου θα ήθελα να σας μεταφέρω την οργισμένη αντίδραση των πολιτών (ασφαλισμένων στον ΕΟΠΥΥ) σχετικά με τη «δαιδαλώδη» λειτουργία του παραρτήματος 056 του ΕΟΠΥΥ επί της οδού Γούναρη 22 στην Αγία Παρασκευή.

Οι καταγγελίες και τα παράπονα των πολιτών είναι σε καθημερινή βάση και πλέον θεωρώ ότι η κατάσταση έφτασε στο απροχώρητο και θα πρέπει κάτι να γίνει ΑΜΕΣΑ.

Θα ήθελα να σας ενημερώσω, επίσης, ότι -παρά τις φιλότιμες προσπάθειες του ελάχιστου προσωπικού- δυστυχώς ο αυξανόμενος όγκος των συναλλασσόμενων πολιτών δεν μπορεί να εξυπηρετηθεί και μάλιστα, οι ώρες αναμονής για τους πολίτες ξεκινούν από νωρίς το πρωί και διαρκούν έως και το μεσημέρι(!) για μια απλή κατάθεση δικαιολογητικών για εξόφληση εξετάσεων (κανονική διάρκεια διαδικασίας: 3 λεπτά).

Όπως καταλαβαίνετε αυτή η κατάσταση δεν μπορεί να συνεχιστεί και δεν τιμά κανέναν μας.

Είναι γνωστό ότι το συγκεκριμένο υποκατάστημα. εκτός από κατοίκους της Αγίας Παρασκευής. εξυπηρετεί και κατοίκους από Λυκόβρυση, Πεύκη, Μεταμόρφωση, Ν. Ερυθραία, Εκάλη, Ν. Ιωνία, Φιλοθέη, Ν. Ψυχικό, Ψυχικό, Παπάγου, Νέα Πεντέλη, Παλαιά Πεντέλη, Χολαργό, Χαλάνδρι κ.ά.

Τέλος, δεν θα αναλύσω ούτε τις χαμένες εργατοώρες των πολιτών, ούτε τις καθυστερήσεις στην επιστροφή χρημάτων, που με τηνσειρά τους οι πολίτες θα πρέπει να καταβάλλουν στα κέντρα λογοθεραπείας η αποθεραπείας ή σε ιδιωτικές κλινικές κ.λπ., αλλά ούτε και τη ζημία που προκαλείται στην εθνική οικονομία γενικότερα.  Άλλωστε, θεωρώ ότι αυτά είναι θέματα ευκολονόητα για όλους μας.

Εμείς ως Καταναλωτές, με τον όρο πολίτες, θεωρούμε ότι δεν αξίζουμε τέτοιες υπηρεσίες από τον ΕΟΠΥΥ και ΑΠΑΙΤΟΥΜΕ άμεσα από τους υπευθύνους να επιληφθούν για την ΑΜΕΣΗ ΕΠΙΛΥΣΗ του θέματος.

Με εκτίμηση
Φώτης Ν. Αλεξόπουλος

πρώην δημοτικός σύμβουλος Αγίας Παρασκευής & μέλος Εθνικού Συμβουλίου Καταναλωτή & Αγοράς

Σχετικά άρθρα

Enypografa.gr © 2014 - 2024
Powered by Wisenet