325 αιτήματα κατά το πρώτο εξάμηνο λειτουργίας του Help Desk της ΚΕΔΕ
Μεγάλη ήταν η ανταπόκριση των Δήμων στην πρωτοβουλία του προέδρου της ΚΕΔΕ Γιώργου Πατούλη να συσταθεί, στα γραφεία της Ένωσης, ένα ολοκληρωμένο Υποστηρικτικό Δίκτυο Ενημέρωσης όλων των Δήμων της χώρας, υπό τη μορφή Help Desk.
Ειδικότερα το πρώτο εξάμηνο λειτουργίας του το Help Desk δέχθηκε και εξυπηρέτησε, σύμφωνα με ανακοίνωση της Κεντρικής Ένωσης Δήμων Ελλάδος, συνολικά 325 αιτήματα από 103 Δήμους σε όλη τη χώρα. Αναλυτικά τα αιτήματα κατανέμονται σε συγκεκριμένες θεματικές ενότητες ως εξής:
- Θεσμικά θέματα: 113
- Νομικά θέματα: 62
- Οικονομικά θέματα: 32
- Περιβάλλον – Πολιτική Προστασία: 4
- Κοινωνικά θέματα: 64
- Απασχόληση: 23
- Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση & Οργάνωση: 16
- Αναπτυξιακά – ΕΣΠΑ – Ευρωπαϊκά Προγράμματα: 9
Η σύσταση του Δικτύου Ενημέρωσης εντάσσεται σε μία σειρά πρωτοβουλιών που αναλαμβάνει η ΚΕΔΕ, στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων της, αντιλαμβανόμενη τις ανάγκες των Δήμων – μελών της για παροχή άμεσης και έγκυρης ενημέρωσης πάνω σε ζητήματα που αφορούν στην εύρυθμη λειτουργία τους. Η συγκεκριμένη υπηρεσία αναλαμβάνει να συγκεντρώνει, καταγράφει και να δίνει άμεσες απαντήσεις και λύσεις (το αργότερο εντός 24 ωρών) σε τρέχοντα θέματα που απασχολούν τους Δήμους, αντιμετωπίζοντάς τα υπεύθυνα, με επιστημονικό και τεκμηριωμένο τρόπο, αξιοποιώντας ταυτόχρονα το επιστημονικό δυναμικό που στελεχώνει τις υπηρεσίες της ΚΕΔΕ.
Για τη λειτουργία του Help Desk, στην ΚΕΔΕ, είναι στη διάθεση των Δήμων:
- Δύο απευθείας τηλεφωνικές γραμμές (210 3800682 & 213 2147577).
- Μια τηλεφωνική γραμμή fax (210 3307183).
- Ένας λογαριασμός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στην ηλεκτρονική διεύθυνση: [email protected].
Παράλληλα όμως με τη λειτουργία του τηλεφωνικού υποστηρικτικού δικτύου, οι Δήμοι έχουν τη δυνατότητα μέσα από την ηλεκτρονική σελίδα της ΚΕΔΕ (www.kedke.gr) να έχουν άμεση και καθημερινή ενημέρωση για θέματα της Τοπικής Αυτοδιοίκησης.
Σχολιάζοντας τη μεγάλη ανταπόκριση των Δήμων στη νέα υπηρεσία ενημέρωσης της ΚΕΔΕ ο κ. Πατούλης τόνισε χαρακτηριστικά:
«Εκφράζω την ιδιαίτερη ικανοποίησή μου που η πρωτοβουλία μας να ενισχύσουμε την παροχή ενημερωτικών υπηρεσιών προς τους Δήμους, απέδωσε.
»Στόχος μας ήταν να δημιουργήσουμε ένα χρήσιμο εργαλείο για όλους τους Δήμους της χώρας, σε μία προσπάθεια να διευκολύνουμε την ικανοποίηση των λειτουργικών τους αναγκών και κατ΄ επέκταση τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών προς τους πολίτες. Θα συνεχίσουμε την προσπάθεια αναλαμβάνοντας και άλλες σχετικές πρωτοβουλίες, με σταθερό προσανατολισμό την αναβάθμιση της ποιότητας των υπηρεσιών προς όλους τους Δήμους – μέλη».
Σχετικά άρθρα

Δωρεάν εκπαιδευτικό σεμινάριο περισυλλογής αδέσποτων γατών στο Άλσος Κηφισιάς
Η εντεταλμένη δημοτική Σύμβουλος Φιλοζωίας Έλενα Χρονοπούλου, σε συνεργασία με εθελοντές φιλόζωους του Δήμου Κηφισιάς, συνδιοργανώνει την Κυριακή 29 Μαρτίου,…
Γιορτή υιοθεσίας αδέσποτων ζώων στην Κηφισιά στις 28 Φεβρουαρίου
Ο Δήμος Κηφισιάς προσκαλεί τους πολίτες σε μία μεγάλη γιορτή υιοθεσίας αδέσποτων ζώων, η οποία θα πραγματοποιηθεί το Σάββατο 28…
Νέα «σπιτία» σίτισης και προστασίας αδέσποτων ζώων τοποθετούνται στον Δήμο Παπάγου – Χολαργού
Ξεκίνησε η τοποθέτηση οργανωμένων σημείων σίτισης και προστασίας για τα αδέσποτα ζώα (γάτες) σε επιλεγμένα σημεία του Δήμου Παπάγου –…
Δήμος Αγίας Παρασκευής: Χρυσό στα Best City Awards για την ψηφιακή πλατφόρμα φροντίδας αδέσποτων
Το χρυσό βραβείο στα Best City Awards έλαβε ο Δήμος Αγίας Παρασκευής, στην κατηγορία Κοινωνική Ευθύνη, για την Ψηφιακή Πλατφόρμα…
Ημέρα υιοθεσίας αδέσποτων ζώων στον Δήμο Ηρακλείου Αττικής
Σε έναν διαφορετικό… έρωτα, που όμως μπορεί να προσφέρει αμέτρητη και ανεκτίμητη αγάπη, είναι αφιερωμένη η φετινή δράση του Δήμου…
Σε κοινωνικά και διεθνή ζητήματα αναφέρθηκε ο Π. Μαρινάκης στα βόρεια της Αθήνας
Ο υφυπουργός παρά τω Πρωθυπουργώ και κυβερνητικός εκπρόσωπος Παύλος Μαρινάκης συμμετείχε σε δύο πολιτιστικές εκδηλώσεις στον Βόρειο Τομέα Αθηνών, συνομιλώντας…
Δύο ανοιχτές εκδηλώσεις στη Βόρεια Αθήνα για τις διεθνείς εξελίξεις ανακοίνωσε ο Δ. Καιρίδης
Δύο ανοιχτές εκδηλώσεις στη Βόρεια Αθήνα για τις τελευταίες διεθνείς εξελίξεις και τις επιπτώσεις τους στην Ελλάδα διοργανώνει ο βουλευτής…
Οι δράσεις του Δ. Καιρίδη στον Βόρειο Τομέα Αθηνών
Ο βουλευτής της Νέας Δημοκρατίας της εκλογικής περιφέρειας Β1 Βόρειου Τομέα Αθηνών και πρώην υπουργός, Δημήτρης Καιρίδης, συμμετείχε σε σειρά δράσεων και συναντήσεων στους Δήμους…
Στην κοπή πρωτοχρονιάτικης πίτας της ΔΗΜΤΟ Ν.Δ. Ηρακλείου Αττικής ο Ν. Παπαθανάσης
Ο αναπληρωτής υπουργός Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών και βουλευτής Ν.Δ. στον Βόρειο Τομέα Αθηνών, Νίκος Παπαθανάσης παρευρέθηκε στην κοπή της πρωτοχρονιάτικης…
Εγκαίνια πολιτικού γραφείου με… άρωμα προεκλογικής συγκέντρωσης από τον Π. Μαρινάκη στο Νέο Ψυχικό
Σε ιδιαίτερα θερμό κλίμα και με εντυπωσιακά μεγάλη προσέλευση πραγματοποιήθηκαν τα εγκαίνια του πολιτικού γραφείου του υφυπουργού παρά τω Πρωθυπουργώ…
ΔΗΜΟΦΙΛΗ ΑΡΘΡΑ
Νέο ΟΧΙ, παραμονή της 28ης Οκτωβρίου, από τα Μελίσσια στο κλείσιμο του υποκαταστήματος της Εθνικής Τράπεζας – Βίντεο
Για δεύτερη φορά συγκεντρώθηκαν εκπρόσωποι της δημοτικής αρχής, επικεφαλής δημοτικών παρατάξεων, επαγγελματικοί και κοινωνικοί φορείς και πολίτες έξω από το…
Κοινωνικό ανάχωμα στο κλείσιμο του υποκαταστήματος της Εθνικής Τράπεζας στα Μελίσσια – Βίντεο
Την καταγορηματική αντίθεσή τους στο επικείμενο κλείσιμο του υποκαταστήματος της Εθνικής Τράπεζας στα Μελίσσια εξέφρασαν η δημοτική αρχή του Δήμου…
Δεν κατεβαίνει για δήμαρχος Λυκόβρυσης – Πεύκης στις εκλογές του 2023 ο Τάσος Μαυρίδης – Αποχαιρετισμός με συγκίνηση, αλλά και «καρφιά»
Την απόφασή του να μην συμμετάσχει στις αυτοδιοικητικές εκλογές του Οκτωβρίου του 2023 ανακοίνωσε ο δήμαρχος Λυκόβρυσης – Πεύκης Τάσος…
Η προσαγωγή, η σύλληψη, τα πολιτικά μηνύματα και η επόμενη μέρα – Συνέντευξη Τύπου Σωτήρη Λαπιέρη
Την περασμένη Πέμπτη 28 Ιουλίου 2022 ο επικεφαλής της Πρωτοβουλίας Πολιτών Χαλάνδρι Ενάντια, δημοτικός σύμβουλος Σωτήρης Λαπιέρης δέχθηκε απρόκλητη, όπως…
Ένα νοσοκομείο… ταξιδεύει την ελληνική ιατρική κουλτούρα στον κόσμο
Την ώρα που πληθαίνουν οι δυσάρεστες ειδήσεις γύρω μας, με τα νέα από το ουκρανικό μέτωπο να δημιουργούν ισχυρούς κλυδωνισμούς…
Προβλήματα και στην ακοή προκαλεί η νόσος COVID-19
Προβλήματα και στην ακοή προκαλεί η νόσος του COVID-19, σύμφωνα με επιστημονικές μελέτες που παρουσιάστηκαν στο 16th European Federation Audiology…
Διατροφή στις πανελλαδικές – Οδηγός για τα καλύτερα δυνατά αποτελέσματα
Η διατροφή παίζει πολύ σημαντικό ρόλο στη συγκέντρωση, απόδοση και ενέργεια, πόσο μάλλον την περίοδο των πανελλαδικών εξετάσεων. Μπορεί να…
Ένα νοσοκομείο… ταξιδεύει την ελληνική ιατρική κουλτούρα στον κόσμο
Την ώρα που πληθαίνουν οι δυσάρεστες ειδήσεις γύρω μας, με τα νέα από το ουκρανικό μέτωπο να δημιουργούν ισχυρούς κλυδωνισμούς…
Δημήτρης Κούβελας: Αντιμετώπιση ήπιων ανεπιθύμητων ενεργειών του εμβολίου κατά της COVID-19
Πολλοί άνθρωποι είναι ενθουσιασμένοι που δημιουργήθηκαν εμβόλια ως το πρώτο βήμα για τη διαχείριση της εξάπλωσης του κορωνοϊού. Δυστυχώς, υπήρξε και…
Μ. Αρτόπουλος: Μεγάλη μείωση περιστατικών μέσης ωτίτιδας στον γενικό πληθυσμό από τα προληπτικά μέτρα κατά της πανδημίας!
Μεγάλη μείωση των περιστατικών μέσης ωτίτιδας στον γενικό πληθυσμό (παιδιά και ενήλικες) έφεραν τα προληπτικά μέτρα για την αντιμετώπιση του…
Εγγραφείτε στο Newsletter
* Θα λαμβάνετε τα σημαντικότερα νέα της τελευταίας εβδομάδας.
232297
ΑΚΟΥΛΟΥΘΗΣΤΕ ΜΑΣ ΣΤΑ SOCIAL MEDIA